11月に入ると、お客様の一言が変わります。

「年末は何日までですか？」

あなたも、こんなことはありませんか？

「案内はまだ先でいいかな、と思っている」
「聞かれるたびに、口で答えている」
「貼り紙とSNSで、書いた日付が違っていた」
「最後の受付日を書き忘れた」
「AIに頼んだら、決めていない日付が入っていた」

でも、安心してください。

じつは、文章の上手さの問題ではありません。

【原因】文を書く前に、決めることが決まっていないだけ。

たったそれだけです。

先に4つ決めれば、AIへの頼みごとは1回で済みます。

読み終わるころには、

☑ 先に決める4つが分かる
☑ AIに渡す頼み方をそのまま使える
☑ 案内を出す場所を書き出せる
☑ Googleの営業時間の直し方が分かる

先に決めるのは、この4つ

紙に書き出します。ここは自分で決めるところです。

いちばん忘れやすいのは、3番です。

休みの日だけ書いても、お客様が知りたいのは「いつまでに頼めばいいか」。
締め切りがあるお店は、必ず書きます。

AIには、どう頼めばいい？

決めた4つを、そのまま渡します。

【決まっていること】
（上の4つ）

【お願い】
店頭の貼り紙用に、年末年始の案内を150字以内で書いてください。
ここにない日付や時間は足さないでください。分からないことは「確認が必要」と書いてください。

大事なのは、最後の2文です。

これがないと、AIは空いている所を埋めようとすることがあります。
返ってきた文の日付は、必ず自分の目で確かめます。

同じ内容で、短い文も頼めます。
「SNS用に3行で」「LINE用にひと言で」と足すだけです。

案内を出す場所は、いくつある？

書いた文は、一か所では足りません。

お店によって違うので、自分のお店の場所を書き出します。

• 店頭の貼り紙
• Googleの営業時間
• お店のサイト
• SNS・LINE
• 電話の横のメモ

出す場所を一覧にする話は、臨時休業の記事にも書きました。
同じ一覧を、年末年始にも使えます。

Googleの営業時間は、どこを直す？

地図で店を調べる人は、ここを見ます。

Googleビジネスプロフィールには「特別営業時間」があります。
祝休日や、一時的に時間が変わる日に使うものです。通常の営業時間は変えなくて構いません。

公式ヘルプの手順は、次のとおりです。

1. ビジネスプロフィールで「プロフィールを編集」→「営業時間」を開く。
2. 「特別営業時間」の横の編集アイコンを選ぶ。
3. 日付を選び、休みなら「休業」のまま、営業するなら時間を入れる。
4. 「保存」を選ぶ。

一つ注意があります。

公式ヘルプでは、連続で最長6日間の休業までがこの設定です。
7日以上続く休みは、「臨時休業」の扱いを案内しています。
画面は変わることがあるので、設定するときは公式ヘルプも確かめてください。

貼り紙は、最後まできれいに残る？

年末の案内は、貼っている期間が長めです。

出入り口の近くに貼るなら、水や汚れで傷むことがあります。
ビニールのケースに入れるだけでも十分です。

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毎年の案内やメニュー表もまとめて守りたいなら、ラミネーターという道具もあります。
たとえば、アイリスオーヤマの「LM42D-W」。販売ページの仕様では、A4サイズまで、100μmのフィルムまで対応です。

実物は使っていません。販売ページの仕様に基づく紹介です。ケースで足りるなら、買わなくて大丈夫です。価格・送料・フィルムの種類は購入先で確かめてください。

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今日やることは、ひとつだけ

カレンダーを見て、「3. 最後の受付」の日を1つ決めてください。

紙に書いて、レジの横に貼る。
聞かれたら、その紙を見て答える。

案内の文は、そのあとで大丈夫です。

関連記事：臨時休業のお知らせ、貼り紙だけで終わっていませんか？／AIに、毎回お店の説明をしていませんか？
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出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「特別営業時間を設定する方法」（2026年11月5日に確認）

写真：Wikimedia Commons「Japanese kadomatsu for 2020 New Year’s Day; January 2020」（CC0）。

※AIを用いて制作した解説です。例は架空で、実在のお店の案内や運用成果ではありません。制作・発行：合同会社まわれまわれ。